|
| |
|
 |
| |
◆保証、キャンセル、返品については以下の項目をご覧ください。 |
| |
|
↑ページ上へ戻る
◆ご購入頂きました商品の保証に付きましては、基本的にメーカー保証にて対応させて頂きます。
※基本的に、保証書には年月日並びに当店印（またはシール）を押印させて頂きます。
※故障の修理につきましては、保証書規定に従って行わせて頂きます。ただし、修理見積料金3,150円を別途申し受けます。役務での支払の為、お支払いは現金（振込支払のみ、カード決済は不可となります。）往復の送料はお客様ご負担となります。
◆メーカー保証期間内で本体状態確認後、保証対応範囲内であれば無償修理または交換可能です。この場合、下記いずれかの方法があります。
| 無償修理、および交換の条件について |
1．最寄の家電量販店（取扱店）またはメーカーにお問合せ頂き、直接対応して頂く方法。
2．当店へ故障（不良）機本体と保証書のみご郵送頂く方法。
（当店までメールにて不具合の内容を添えてご連絡下さい） |
|
※いずれの場合でもメモリや電池等購入時に本体に装着されていない物は全て取り外して下さい。
万一事故が起こりメモリ、電池等付属品に故障が生じた場合でも当店にて責任はお取り致しません。
◆１と２の方法を比較した場合、1の直接メーカーや最寄の家電量販店様に修理依頼をされた方法が、時間的に早い場合が多いようです。
またメーカー保証内容は全国どちらでも同一ですので、可能な限りそちらの方法をお勧め致します。
◆特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましては、出来る限りご協力・ご相談をお受け致しますが、当店は責任を負わないものとします。
◆商品配送時の損害事故につきまして、届いた商品の化粧箱が大きく破損していたりしていた場合、必ず配送業者の立会い承認をお取りください。
配送業者の立会承認無しの事後ご報告に関しましては対応出来かねる場合がございますので十分ご注意願います。万一、本体等に破損があった場合は当社にご連絡を頂き、当社にて確認の上代替品の発送、商品返品及びご返金の手続きを致します。（クレジットカード決済の場合は、決済取消処理となります。）
◆商品配達後の初期不良以外の商品損害補償は行いません。
予めご了承下さい。
| ご購入になられた商品が正常なご使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、当店までご連絡下さい。
保証書規定に従って故障の修理をさせて頂きます。(その際、見積り料と致しまして3，15０円税別が別途かかります。)保証期間はお買い求めになった日より1年間です。ただし、以下の場合は保証の対象外となります。
1.製品の説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合。
2.お買い上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために（過失の場合を含む）生じた故障・破損の場合。
3.火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等により生じた故障・破損の場合。
4.接続している他の機器、その他外部要因にて生じた故障・損傷の場合。
5.消耗品の交換。
6.保証書のご提示がない場合。
7.保証書の所定事項の未記入、あるいはお客様記入欄以外の字句を書き換えられた場合、製品情報の記載が改ざんされた場合。
8.保証書に販売店印（又はシール）のない場合。
9.機器の検診費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費等
10.外装部品・シャーシ、ネジ等の通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合。
*製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損傷につきましては、弊社は責任を負いかねますのでご了承下さい。
|
 |
|
↑ページ上へ戻る
◆台数限定、卸販売価格の為、返品、返金、交換は致しません。
※商品到着日から７日間以内に生じました初期不良に付きましては原則として交換をお受け致します。ただし以下の場合は含まれません。
| 初期不良に含まれないものについて |
◆製造メーカー生産完了品又は、代替品のご用意ができない在庫希少品（交換ご希望時のみ）
◆製造メーカーによる不良認定のない場合
◆製造メーカーの認めたサービスプロバイダー等の不良認定のない場合
◆部品、梱包材、取扱説明書等がそろっていない場合
◆お客様による商品の汚損や傷のある場合
◆Apple社製品（Apple社様へのお問い合わせとなります）
※デジカメ・液晶モニタ・MP3プレイヤーなどのドット欠けに付いては
説明書・カタログ等にも記載の通り初期不良とはなりません。
|
|
◆通信販売において、ご注文商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは受け付けておりません。お客様からの強いご要望でかつ相応の事由が認められる場合に限りキャンセルを承る場合がございます。その場合は、送料、商品返送料金、代引手数料をお支払い頂きます。
◆商品配送時の損害事故につきまして、届いた商品の化粧箱が大きく破損していたりしていた場合、必ず配送業者の立会い承認をお取りください。配送業者の立会承認無しの事後ご報告に関しましては対応出来かねる場合がございますので十分ご注意お願い致します。
万一、本体等に破損があった場合は当社にご連絡を頂き、当社にて確認の上、代替品の発送、商品返品及びご返金の手続きを致します。（クレジットカード決済の場合は、決済取消処理となります。）
商品配達後の初期不良以外の商品損害補償は行いません。
◆商品の化粧箱やクリアケースなどにつきまして、商品の発送には万全を期しておりますが、配送の際に小さなキズやへこみが出来てしまう場合がございます。
これらは配送時の不可抗力となり、返品交換の理由としてはお受け出来ません。 商品配達後の初期不良以外の商品損害補償は行いません。
◆商品に不具合が生じた際、メーカーのサポートセンターにお問い合わせ下さい。
COMPAQ／IBM製品の初期不良につきましては、メーカーサポートにて交換対応となります。その他のメーカー製品は、まずメーカーサポートにてお問い合わせ頂き初期不良の場合、当店にご連絡下さい。
◆商品の発送には万全を尽くしておりますが万が一間違った商品が届いた場合は、交換致しますので商品の箱を開封なさらずに返送して下さい。この際の送料は弊社で全額負担致します。
◆商品をお届けした状態での返品が原則です。商品開封後のご返品はお受け出来ません。外箱・中箱等の梱包材や部品が不足しているものは返品をお受け出来ません。商品到着後、すぐに外箱等を捨てないようにお願い致します。
◆ご注文商品を発送後、１週間お受取頂けない場合、ご注文商品は自動的に当店へ返送されます。予めご了承の上、お受取の際は十分ご注意くださいませ。
※ 尚、返送の際は佐川急便の代金引換にて返送になります。予めご了承くださいませ。
|
|
↑ページ上へ戻る
◆ご注文成立後のキャンセルはお受け出来ません。お支払い後のキャンセルの場合、キャンセル手数料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
但し、以下の場合はご注文のキャンセルをお受け致します。
| キャンセルをお受けする場合について |
◆お支払い方法が「銀行振込」で、お振込前である場合
◆お支払い方法が「郵便振替」で、お振替前である場合
「キャンセル」である旨、当店までご連絡下さい。
ご注文から３日以内にお振込み又はご連絡がつかなかった場合は誠に勝手ながら、「キャンセル」処理させて頂く場合がございます。
|
|
◆ご注文いただきましてからは、納期の遅延や商品が生産終了となった場合などでご連絡することは有りますが、基本的にこちらからは連絡することはございません。
◆通信販売において、商品出荷後のお客様ご都合によるキャンセルは受け付けておりません。お客様からの強いご要望でかつ相応の事由が認められる場合に限りキャンセルを承る場合がございます。その場合は、送料、代引手数料、商品返送料金をお支払い頂きます。
◆ご注文後代金お支払済のお客様で、お客様のご都合にてキャンセルの場合ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となります。
◆お客様からお問合せまたは、ご注文いただいた商品に関しまして
, その前後にメーカー側で生産完了等の理由により納品不可能な場合は、やむなくキャンセルとさせて頂く場合がございます。
◆お振込み頂いた後、商品の確保が出来なくなった場合は、ご相談の上次回入荷までお待ち頂くか、お振込み頂いた金額をお客様ご指定の口座に返金（クレジットカード決済の場合、決済取消処理）させて頂きます。（但し、お振込み時にご負担頂いた「振込手数料」は含まれません）
◆クレジットカードお支払い後での商品注文キャンセルの場合、キャンセルの日がクレジットカード会社の締め日をまたぎますと商品代金は一度引き落とされる場合がございます。その際は翌月にはクレジットカード会社より必ず返金（相殺）されます。
上記、予めご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
（締め日に付きましては当店の締め日、お客様のご利用カードの締め日の兼ね合いにより前後する場合がございます。）
◆海外発送の商品（ヤマトでのネットコンビニ決済は海外発送対象外）でのお支払は発送後はいかなる理由がございましてもキャンセルは出来ません。
また昨今、税関が厳しくなっているため、税関による遅配及び通過不可が発生する場合がございます。税関による遅配・通過不可が発生いたしましてもキャンセル及び責任はお受けすることは出来ません。予めご了承の程よろしくお願いいたします。
※誤掲載について
商品の値段は基本的に手作業にによる入力を行っておりますので、誠に申し訳ございませんが、誤掲載等が発生する場合がございます。誤掲載等が発生した場合は正規の表記でのご案内又はこちらの都合でキャンセルをさせて頂きます。上記あらかじめご了承下さい。
|
|
